Conditions générales de vente

CGV du site twinsforpeace.shoes

 

Les présentes conditions générales de vente régissent l’ensemble des relations entre la société Twins & Co SARL, société au capital de 1 047 480 € dont le siège social est situé au 19, rue Vivienne 75002 Paris, immatriculée au R.C.S. de Paris sous le N° B 498 176 502, N° de TVA FR 78498176502, ci-après "Twins for Peace", et les clients du site www.twinsforpeace.fr.
Adresse email du service clients : contact@twinsforpeace.com

Préalablement à toute transaction, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions générales et déclare expressément les accepter dès lors qu’il valide sa commande.

 

Enregistrement et confirmation de la commande

La réception de votre commande vous est confirmée par l’envoi d’un email.

Twins for Peace se réserve le droit de ne pas confirmer une commande pour quelque raison que ce soit notamment en cas d’indisponibilité du produit commandé. Dans ce cas, le client en sera informé dans un délai de deux jours ouvrés.
En cas d’indisponibilité de l’un des produits d’une commande, le reste de la commande est expédié.

Dès lors que vous validez votre commande, vous acceptez d’être lié à Twins for Peace par un contrat de vente, sous réserve de la disponibilité des produits commandés et de l’acceptation de votre paiement.

Une commande peut être modifiée ou annulée, si elle n’a pas encore été expédiée, en envoyant un email à contact@twinsforpeace.com.

 

Les prix

Les prix sont indiqués en Euros (€) toutes taxes comprises (TTC) hors participation forfaitaire aux frais de port qui restent à la charge du client.
La taxe sur la valeur ajoutée (TVA) est celle en vigueur sur le territoire français.
Les prix appliqués sont ceux figurant sur le site au moment de la commande.

Twins for Peace se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande, sous réserve de disponibilité.

 

Modalités de paiement et sécurisation

Les paiements par carte bancaire acceptés sont les suivants : VISA, EUROCARD, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS.
Les modes de paiement tels que le virement bancaire et le contre remboursement ne sont pas acceptés.
Le montant de la facture sera débité sur le compte bancaire à la date d’envoi des produits. En cas de livraison partielle, il ne sera débité que le montant correspondant aux produits expédiés.
Le montant minimum d’une commande est de 10 euros.
La passation d’une commande vaut acceptation par le client qui entraîne la formation du contrat et l’acceptation définitive par le client des prix et de la description des produits disponibles à la vente ainsi qu’à l’ensemble des conditions générales de vente.

 

Réserve de propriété

Twins for Peace demeure le propriétaire des produits jusqu’au complet encaissement de la commande.

 

Modalités et délais de livraison

Twins for Peace livre partout dans le monde.

Twins for Peace s’engage à ce que la commande, accompagnée de la facture justificative, soit livrée dans un délai moyen de 6 à 8 jours et dans un maximum de 30 jours ouvrables à compter du jour suivant le paiement de la commande.

Les commandes passées sur le site Internet www.twinsforpeace.fr le vendredi après 12h seront traitées le lundi suivant. Les commandes enregistrées pendant un jour férié seront également traitées le jour ouvré suivant.

Les articles commandés par le client sont livrés à l’adresse indiquée par le client. Le client a la possibilité de faire livrer les produits à une autre adresse que la sienne.

Si le client n’est pas chez lui au moment de la livraison, le colis sera selon le transporteur soit confié au gardien de l’immeuble ou à un voisin, soit mis en relais. Il en sera tenu informé.

En cas de non réception de son colis, le client peut contacter Twins for Peace à l’adresse suivante : contact@twinsforpeace.com.

La livraison ne sera pas assurée en cas de force majeur : grève des transports et/ou des services postaux.

Les livraisons pour la France, Monaco, la Communauté Européenne et le reste du monde seront effectuées selon un mode d’envoi simple.

 

Droit de rétractation, remboursements et échanges

Le client dispose d’un délai de 14 jours ouvrables pour retourner ou échanger, tout produit qu’il a commandé si celui-ci ne lui donne pas satisfaction. Ce délai court à compter de la date de réception des produits.
Les produits retournés autrement que dans leur état et leur emballage d’origine, notamment incomplets, abîmés, portés ou salis par le client ne seront pas repris.
Les produits devront donc être retournés dans leur état et leur emballage d’origine à l’adresse suivante : TWINS FOR PEACE – 5, rue Commines 75003 Paris - France.
Si les conditions ci-dessus sont remplies, Twins for Peace remboursera, à l’exception des frais de retour des produits qui sont à la charge de l’acheteur, le montant total de la commande dans les 15 jours à compter de la date de réception des produits.

 

Règlement des litiges

Les présentes conditions de vente sont soumises à la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

 

Informations légales obligatoires

Il est rappelé que le secret des correspondances n’est pas garanti sur le réseau Internet et qu’il appartient à chaque utilisateur d’Internet de prendre toutes les mesures appropriées de façon à protéger ses propres données et/ou logiciels de la contamination d’éventuels virus circulant sur Internet.

 

Dispositions de la loi « informatique et libertés »

Les informations à caractère personnel sont traitées par TWINS FOR PEACE à des fins de gestion de la relation client.
Conformément à la loi Informatique et des Libertés n°78-17 du 6 janvier 1978, mise à jour par la Loi du 6 août 2004, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données le concernant.
Pour l’exercer, le client devra adresser un courrier à l’adresse suivante : TWINS FOR PEACE - 19 rue de Vivienne -75002 Paris – France.

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